HOME > よくあるご質問 > ご成約済みのお客さま
ご検討中のお客様
ご成約済みのお客さま
ご家族・ご列席者の方へ
知っておきたいマナー・常識
お問い合わせフォーム

よくあるご質問

イメージ

ご成約済みのお客さま

婚礼費用のお支払いはどうなりますか?
RIVER FOUR SEASONS・マリアグレース北山貴賓館・CARLTON TERRACEの場合
ご婚礼日の30日前に内金として最新のお見積り金額より50%を内金としてご入金をお願いしております。
その後ご婚礼日の14日前に最終ご注文内容の確定をいただきご請求書を発行致します。
残金はご婚礼の7日前までにお支払いをお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いは出来かねますのでご了承ください。
※ウェディングローンのご相談を承っております。事前審査が必要となりますのでご希望の場合はお早目にお申し出ください。

St.Jame's Churchの場合
ご婚礼日の20日前に最終のご注文内容の確定をいただきご請求書を発行致します。
その後ご婚礼日の10日前までにご婚礼費用のお支払いをお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いは出来かねますのでご了承ください。
※ウェディングローンのご相談を承っております。事前審査が必要となりますのでご希望の場合はお早目にお申し出ください。

Angelina Sweetの場合
ご婚礼日の14日前に最終のご注文内容の確定をいただきご請求書を発行致します。
その後ご婚礼日の7日前までにご婚礼費用のお支払いをお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いは出来かねますのでご了承ください。
※ウェディングローンのご相談を承っております。事前審査が必要となりますのでご希望の場合はお早目にお申し出ください。
※ご婚礼費用の一部金に限りお祝儀での当日支払も承ります。当日支払の上限金額や、条件等がございますので予めご了承ください。
 ご希望の場合はスタッフまでお問い合わせくださいませ。
二次会の紹介や提携はありますか?(京都)
N style weddingでは挙式披露宴後の二次会を上賀茂 櫻邸にてお手伝いしております。
B1F 雅瑠 は最大80名様着席
2F  紗瑠 は最大60名様着席 にてご利用いただけます。
また、挙式披露宴後の二次会をご利用の場合、お得な特典をご用意しております。

尚、挙式披露宴後の二次会をお申込みの場合は、お申込み金は不要です。お時間と会場をご決定のうえ御申込書へのご署名をお願いしておりますので、ご希望のお客様は担当スタッフへまずはご相談くださいませ。
現在妊娠中です。マタニティードレスの対応はしていますか?
この度はおめでとうございます。ドレスショップにてマタニティーのお客様にも安心してご利用いただけるお衣裳をご準備しておりますのでご安心くださいませ。

尚、ご婚礼の直前までドレスのサイズ調整を行っておりますので当日はぴったりサイズにてご対応させていただきます。

また、経験豊富なドレスコーディネーターがお子様の成長度合いに応じて花嫁様にぴったりなドレスをご提案させていただきます。
顔合せは出来ますか?
お顔合わせも可能でございます。婚礼メニューのご試食を兼ねたお顔合わせを実施されるお客様が多い傾向にございます。
ご結婚式の関係上お日にちが指定となりますので、お早めにご相談くださいませ。

お顔合わせ後はご両家のご家族様にお二人がお式を迎える式場のご見学をしていただくことも可能です。
小さい子どもを連れて参加する事は可能ですか?
小さいお子様のご参列も勿論可能でございます。ご安心くださいませ。
館内には個室を多数ご用意しておりますので、ご披露宴中のおむつ替えや、授乳、休憩室としてご利用ください。
また、お子様用のお料理等もご準備しております。ご安心くださいませ。

二次会を櫻邸でしたいです。申込はどうすればよいですか?(京都)
二次会は上賀茂櫻邸の専任担当者がご案内をしております。まずはご来館いただくか、お電話にて婚礼担当者へご相談ください。櫻邸のスタッフをご紹介させていただきます。
申込みに際してパーティー会場(2つよりお選びいただけます)・パーティースタート時間をご決定いただく必要がございます。詳細は担当者までお気軽にご相談くださいませ。尚、N style weddingにて挙式披露宴をご予約頂いているお客様は二次会に関するお申込金不要です。


遠方ゲストが多いので交通アクセスが気になります。(京都)
最寄り駅は地下鉄烏丸線 北山駅・北大路駅となります。JR京都・阪急電鉄烏丸駅から乗り換えて14分で北山まで到着します。
たった14分で市街地とは違った京都らしい賀茂川の景色やかな環境の中で大切な結婚式を迎えていただけます。
尚、必要に応じて最寄駅からのお迎えタクシー等の手配も可能です。ご遠方のお客様が多い場合は北山駅と会場を結ぶタクシーが、渋滞もなくスムーズにお越しいただけますのでおすすめです!
その他ご遠方の方へは宿泊や新幹線の手配等もお手伝いしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
二次会も一緒に申し込むことは出来ますか?(愛知)
Angelina Sweetでは挙式披露宴後の二次会もお手伝いしております。二次会マンダリンテラス・AKARENGA GARDEN・レストラン風雅にてご案内をしております。3つのパーティースペースがあるからこそ披露宴と二次会で会場のイメージをがらっと変えることも可能です。

また、挙式披露宴後の二次会をご利用の場合、お得な特典をご用意しております。

尚、挙式披露宴後の二次会をお申込みの場合は、お申込み金は不要です。お時間と会場をご決定のうえ御申込書へのご署名をお願いしておりますので、ご希望のお客様は担当スタッフへまずはご相談くださいませ。
高齢の祖父母を招待したいです。足が悪い人へのケアなどはしてもらえますか?
ご高齢のお客様やお足元の悪いお客様でも安心してお招きください。
RIVER FOUR SEASONS(京都)・CARLTON TERRACE(京都)・Angelina Sweet(小牧)では館内にエレベータをご用意しておりますので、ご移動もスムーズにしていただけます。
また、必要に応じて車椅子のレンタルやご移動の際のお手伝いを行っております。

尚、マリアグレース北山貴賓館・St.Jame's Churchについてもこれまでにご高齢のお客様も多数ご参列いただいております。ご移動の際のお手伝いを行っておりますのでご安心くださいませ。

また、必要に応じてお召し上がりいただくお食事も特別メニューの対応を行っております。お食事についても和風の味付けのお食事や、一口大にカットしてお食事をご準備するなど出来る限りのお手伝いをさせていただきます。その他お手伝いが必要な部分がございましたらまずは遠慮なくご相談くださいませ。
お料理はどの様なものが出るのですか?
お料理は京野菜をたっぷりと使用した京都フレンチをご用意しております。会場にキッチンが併設されておりますので、出来たてのお料理をお楽しみいただけます。
お箸でお召し上がりいただけるお料理となりますので、どの年代のお客様にもお召し上がりいただきやすいお食事となっております。

また、お食事に関してアレルギーや召し上がれない食材への対応や、召し上がりいただきやすいようお肉を一口サイズにカットしてお出しすることも可能ですので、ご希望をお申し付けください。

お食事に関しては定期的に試食会(完全予約制)を開催しておりますので、事前にご家族様や新郎新婦様で内容を確認していただくことも可能です。
遠方からのゲストを招待します。列席者の宿泊施設はありますか?
宿泊に関しては提携の旅行会社よりご希望エリア・ご予算にて、宿泊施設のご紹介をさせていただきます。ご一緒に新幹線等の手配も行うことが出来ますのでご安心くださいませ。
春・秋・長期休みの期間は京都は観光シーズンとなりますのでお早めにご相談くださいませ。

また、同じ旅行会社にてハネムーンのご紹介も行っております。特典付となりますのでぜひご利用くださいませ。
留袖やモーニングのレンタル、当日の列席者の着付やヘアセットはお願いできますか?
ご列席者様のお衣裳につきましては提携衣裳店にてレンタルが可能です。留袖・振袖・モーニングをご準備しておりますのでご安心くださいませ。

またご列席者様のヘアセット・お着付・メイクにつきましては会場にてご予約を承ります。ご婚礼の2週間前までに事前にご予約をお願い致します。

詳細はご結婚式の4ヶ月前のお打合せにて新郎新婦様へご案内をさせていただいております。ご予約方法などはお日にちが近づきましたら新郎新婦様へご確認くださいませ。
母が着付を予約しています。何を持って行ったら良いですか?
この度はご予約ありがとうございます。
お着付に関しまして留袖の場合、基本的に必要になるアイテムは以下の通りです。
お着物・帯・長じゅばん・足袋・肌着・裾よけ・帯板・帯枕・ひも(4-5本)・伊達締め(2本)・帯上げ・帯締め・扇子・タオル(3-5枚)・草履・バッグ・衿芯
※お衣裳をレンタルされる場合はお客様ご自身でご準備いただくアイテムをお衣裳店にてご確認くださいませ。
※振袖の場合は、帯板が上記アイテムと追加で帯板が1枚(合計2枚)、三重仮ひもが必要となります。
※訪問着で変わり結びの場合は、上記アイテムと三重仮ひもが必要となります。
その他ご不明点がございましたらご相談くださいませ。
遠方なのですが、交通費もかかるので打合せは極力回数を減らしたいです。
通常お打合は1回につき1時間半~2時間を目安に、4~6回お時間を頂戴しております。
ご遠方のお客様ですと、1日に休憩をはさんで2回分を行うなど、お二人のスケジュールに合わせて、極力回数を少なくお打合せを行うことも可能でございます。お打合せスタート前に担当者までご相談くださいませ。

また、お打合せにお越し頂けない期間はメールやお電話での打合せも行っております。ご負担にならないように進めて参りますのでご安心ください。

平日仕事終わりの打合せは可能ですか?
平日のお打合せも可能です。営業時間が21時までとなりますので、19時頃までにご来館くださいませ。
挙式は秋だけど、桜の時期に前撮りがしたい!半年も前だけど可能ですか?
もちろん可能です。まずは前撮りご希望時期の約2ヶ月前から衣裳選びをはじめましょう。
また、桜や紅葉シーズンはご予約が埋まりやすくなっておりますので、前撮りのご希望日を担当スタッフへお伝えください。
前撮りは基本的に平日でのご案内となりますのでご了承くださいませ。


打合せが始まるまでに時間があります。何か先に出来ることは無いですか?
お打合せの前段階のご準備として、以下のご準備をお願いしております。
以下のご準備が全てお済みの場合は担当者にご相談くださいませ。
①ご招待されるお客様のお名前・住所リストの作成
②結婚指輪のご準備
③お衣裳のご試着&決定(ご婚礼約6ヶ月前を目安にお衣裳店へご来店ください。)
④ご新居探し、家具家電等のご準備(ご結婚式の準備がおいそがしくなる前にある程度のご準備を進められることをおすすめします。)
⑤ウェディングBOOKの作成(お花・ヘアメイク・ウェディングケーキなど結婚式に必要なアイテムをイメージしましょう。雑誌の切り抜きを使い、アイテムごとに好みのものをスクラップしてウェディングノートを作成してください。具体的なお打合せの際に、イメージが膨らみ準備も打合せもスムーズになります!)

両親が会場を見たいと言っているのですが、連れて行っても良いもの?
ぜひご来館くださいませ。ご両親様もご結婚式に関しては色々と疑問や不安をお持ちのはずです。
ぜひ会場をご覧頂き安心していただきましょう。
ご来館の際にはご相談も承りますので、担当者までお申し付けくださいませ。

尚、ご結婚式当日は貸切のため、土日のご来館の際にはご希望に添えない場合がございます。数日候補日を頂戴できますと幸いです。
打合せが始まるまでに相談に行っても良いの?
はい問題ございません。お打合せ前にご不明点やご不安な点がございましたら、ご相談にお越しくださいませ。
尚、お電話やメールでのご相談も承っております。些細なことでもすぐにご相談くださいませ。
担当のプランナーさんはどうやって決まるの?
ご予約のご連絡をいただきました際に、おふたりのご結婚式に関するご希望をお伺いさせていただきます。
イメージをお伺いしたうえで、よりご希望に適したご提案が出来るスタッフがご案内を担当致します。
そのためご予約時にいくつかご質問をさせていただきますがご協力いただけますと幸いです。

また、お打合せがスタートする際には、ご案内時の担当者に加えて、さらにもう1名打合せ専任担当者がご結婚式のお手伝いをさせていただきます。2名体制でおふたりのご結婚式実現のためのバックアップを行います。

おふたりの結婚式を成功に導くパートナーとなりますので、何でもお気軽にご相談ください。
接客サービスを重視しています。スタッフさんってどんな人たち?
N style weddingでは20-30代のプランナーを中心にご案内をさせていただいております。
既婚の男性プランナーや、ママさんプランナー、花嫁様と同じ目線でお話しが出来るプランナーなど沢山のスタッフが在籍しております。
おふたりの結婚式が素敵なものになるように、そしてフェアの時間を楽しく過ごして頂くためにスタッフ全員でご案内致します。
担当プランナー以外にも経験豊富な各分野のスタッフがお式がより良いものになるようお手伝いをさせていただきます。フローリスト・ヘアメイク・シェフ・カメラマン・映像担当・サービススタッフなどお二人のこだわりたいアイテムについては直接プロとお打合せなども行っております。お気軽にお声掛けくださいませ。
お二人のお話をよく聞き、お二人らしさが溢れるお式をお二人と一緒になって創り上げたい!そんな想いのスタッフがお式をお手伝いしております。